世界上最傲慢的道歉，這種道歉也配被原諒嗎？

　　中國有一句古話(huà)：“知錯能改，善莫大焉”。意思就是：做錯了事情要及時(shí)地改過(guò)，這樣就是很好的事情。小編一直認為，一個(gè)人可以做錯事情，但做錯了事情一定要認真地致歉和改過(guò)，只有這樣，才能減輕錯誤所造成的危害?？墒?，大家聽(tīng)說(shuō)過(guò)“世界上最傲慢的道歉”嗎？今天，小編就帶大家一起來(lái)看一看何為世界上最傲慢的道歉。

事件概況

　　先來(lái)說(shuō)何為“世界上最傲慢的道歉”，該詞語(yǔ)指的是2018年的蘋(píng)果“電池門(mén)”。蘋(píng)果手機電池多次發(fā)生爆炸。而事后蘋(píng)果所做出的回應以及整改措施并不能讓廣大網(wǎng)友滿(mǎn)意。蘋(píng)果公司并未追究原因以及提供相應的整改措施，僅僅只是調節商品價(jià)格。并且發(fā)出的通告態(tài)度并不認真。因此，蘋(píng)果公司的道歉也被稱(chēng)為“世界上最傲慢的道歉”。

事件起因

　　自從2005年起，蘋(píng)果公司一年之內召回多部產(chǎn)品。原因就是電池發(fā)熱導致的各種安全隱患。后來(lái)，部分蘋(píng)果手機會(huì )在使用中突然斷電關(guān)機。并且，期間傳出蘋(píng)果公司以各種手段對蘋(píng)果手機等產(chǎn)品的處理器降速。這一系列時(shí)間讓熱愛(ài)蘋(píng)果手機的買(mǎi)家非常生氣，為此，蘋(píng)果公司發(fā)布了致歉信息。

發(fā)酵過(guò)程

　　自蘋(píng)果公司因電池發(fā)熱等故障突然召回多部產(chǎn)品之后，蘋(píng)果手機的口碑就一直在不斷降低。后期，蘋(píng)果手機多次因為電池過(guò)熱等問(wèn)題導致手機自燃或者手機爆炸等安全問(wèn)題以及蘋(píng)果公司擅自對蘋(píng)果手機處理器降速等操作，不僅網(wǎng)友對其評價(jià)越來(lái)越低，熱愛(ài)蘋(píng)果手機的買(mǎi)者也對蘋(píng)果公司逐漸失望。

處理方式

　　2018年，蘋(píng)果公司否認了自己擅自降低蘋(píng)果手機處理器速度的操作。并且，發(fā)布致歉信，信中指出，蘋(píng)果公司一直致力于給用戶(hù)帶來(lái) 更好的應用體驗，絕對不可能做降速這種引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)的事情。并且，信中還指出，是蘋(píng)果公司讓大家失望了。然而，處理方式僅僅是調節了蘋(píng)果手機電池的價(jià)格，其余并未多做什么改變。

事件影響

　　對于蘋(píng)果公司發(fā)布的致歉信息，網(wǎng)友們并不認同，畢竟這不是第一次因為電池的問(wèn)題出現安全故障。從2005年開(kāi)始，蘋(píng)果系列產(chǎn)品就陸陸續續因為電池問(wèn)題出現安全隱患。

　　并且，網(wǎng)友們以及用戶(hù)們甚至是某些蘋(píng)果產(chǎn)品狂熱愛(ài)好者認為，蘋(píng)果公司發(fā)布的致歉信息語(yǔ)氣并不真誠，因此，有網(wǎng)友戲稱(chēng)，這大概是世界上最傲慢的道歉。因此，蘋(píng)果手機的聲譽(yù)直線(xiàn)下降。