人人都有7種“壞”心理

　　有人說(shuō)，人的內心深處一半是天使，一半是魔鬼。多項心理學(xué)實(shí)驗證實(shí)，每個(gè)人一生都難免被7種消極心理左右，從而損害自己的心理健康，破壞人際關(guān)系，甚至走上人生的彎路。那么，我們如何戰勝這些心理，進(jìn)化成更完美的人呢？

　　鳥(niǎo)籠邏輯

　　慣性思維缺創(chuàng )新

　　慣性思維指習慣性地遵循以前的思路考慮問(wèn)題。心理學(xué)上與之對應的說(shuō)法叫“鳥(niǎo)籠邏輯”：屋里掛一個(gè)鳥(niǎo)籠，客人看到難免會(huì )問(wèn)鳥(niǎo)在哪兒。無(wú)休止的解釋會(huì )使主人不得不選擇扔掉鳥(niǎo)籠或買(mǎi)只鳥(niǎo)。

　　“鳥(niǎo)籠邏輯”說(shuō)明，幾乎所有人都會(huì )下意識地采取慣性思維。生活中，還有不少人會(huì )依賴(lài)過(guò)去的某些經(jīng)驗分析問(wèn)題，并做出判斷和決策。林春指出，這種思維模式會(huì )造成思考問(wèn)題出現盲點(diǎn)，使人缺少創(chuàng )新，難以改變。說(shuō)到底，慣性思維本質(zhì)上就是缺乏冒險精神，不敢創(chuàng )新，因為逆流而上是需要付出代價(jià)的。

　　因此，做決定時(shí)先要退一步，想想是否已經(jīng)將問(wèn)題考慮全面了；然后慢一步，想想還有沒(méi)有其他辦法；最后跨一步，別讓自己陷入固有思路，再逆向思考一下，沒(méi)準可以碰撞出更多火花，一下就有了新的思路。習慣慣性思維的人平時(shí)可以多做一些腦筋急轉彎或有開(kāi)放性問(wèn)題的測試題，訓練自己從多角度看問(wèn)題。

　　破窗效應

　　自暴自棄沒(méi)出息

　　“破窗效應”是美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳共同提出的心理效應：某間房子的窗戶(hù)破了，若沒(méi)人修補，那不久后其他房屋的窗戶(hù)也會(huì )被打破。人們會(huì )認為，都已經(jīng)這么破了，那再破一點(diǎn)也無(wú)所謂。

　　這一效應具有現實(shí)意義?，F在，日子越過(guò)越好，可人的心理卻越來(lái)越脆弱，工作、感情中總有痛點(diǎn)，讓人放棄努力、自暴自棄。這些挫折有時(shí)來(lái)自現實(shí)，有時(shí)來(lái)自想象。李君說(shuō)，經(jīng)不住事兒是缺乏忍耐力和定力的表現。我們要認識到不努力就不會(huì )有機會(huì )；不進(jìn)取就不可能成功。

　　事實(shí)上，有些挫折只是心理暗示的結果。即使受了委屈、感到痛苦，也要盡量堅持，努力保持家庭和朋友圈穩定。學(xué)會(huì )管理情緒而不是發(fā)火，必要時(shí)可找專(zhuān)業(yè)心理醫生咨詢(xún)。每天夸自己一次，想想自己羨慕、嫉妒的人是否也有不足，用自己的長(cháng)處與他們的缺點(diǎn)對比，慢慢找回自信。

　　習得性無(wú)助

　　缺乏斗志陷絕望

　　1967年，美國心理學(xué)家塞利格曼把狗關(guān)在籠子里給予電擊。重復多次后，他把狗放出籠子繼續電擊，狗已經(jīng)不會(huì )逃跑了?！傲暤眯詿o(wú)助”這一著(zhù)名的心理學(xué)概念由此提出，指不可控事件不斷發(fā)生，讓人無(wú)能為力，喪失信心，陷入無(wú)助的心理狀態(tài)。

　　“習得性無(wú)助”在人身上表現為習得的無(wú)能為力：當一個(gè)人發(fā)現自己再怎么努力都會(huì )失敗時(shí)，他的精神支柱會(huì )瓦解，喪失斗志，選擇放棄，陷入絕望。成績(jì)差、工作沒(méi)起色、年老多病……大量處于逆境中的人都會(huì )出現類(lèi)似的特征。這一效應還具有“傳染性”，看到別人屢遭挫折，自己也會(huì )看不到希望。

　　我們應運用積極的心理機制化悲痛為力量，從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái)。成功的人都是從失敗中找到經(jīng)驗教訓的。培養自信很重要，人在感覺(jué)良好時(shí)充滿(mǎn)自信，處處不順時(shí)缺乏自信。自信能通過(guò)心理調整獲取，越是遇到困難，越要往好處想，才能敢于面對問(wèn)題。

　　羅森塔爾效應

　　主觀(guān)偏心毀團隊

　　美國心理學(xué)家羅森塔爾曾于1968年在一所小學(xué)做過(guò)一個(gè)經(jīng)典的心理學(xué)實(shí)驗。他將一個(gè)隨機抽取的學(xué)生名單交給老師，并宣稱(chēng)名單里的學(xué)生“有優(yōu)異發(fā)展的可能”。幾個(gè)月后，他回到這家學(xué)校做智力測驗，發(fā)現名單上的學(xué)生成績(jì)普遍提高，并由此提出“羅森塔爾效應”。

　　李君說(shuō)，教育實(shí)踐表明，被老師喜愛(ài)、寄予厚望的學(xué)生往往成績(jì)會(huì )越來(lái)越好；而那些被忽視、歧視的學(xué)生會(huì )從老師的言談舉止中感受到“偏心”，并用消極態(tài)度應對。

　　這個(gè)實(shí)驗同時(shí)也給現代職場(chǎng)管理者上了一堂課：對待員工必須一碗水端平，切不可厚此薄彼。老板對員工期待高，員工也會(huì )以實(shí)際行動(dòng)報答老板的知遇之恩。就像諸葛亮為劉備的“三顧茅廬”奉獻一生一樣。還要為員工創(chuàng )造穩定、和諧、透明、公平的工作環(huán)境，及時(shí)了解團隊成員的心理狀況，盡力為他們掃清工作中的煩惱。

　　旁觀(guān)者效應

　　凡事推脫難成功

　　1964年的一個(gè)晚上，美國紐約某公寓前，一名女子遭遇歹徒。她絕望地喊叫，許多鄰居打開(kāi)窗戶(hù)，卻無(wú)一人下樓營(yíng)救，導致女子被殺。這件事引起社會(huì )心理學(xué)家的思考，并被歸納為“旁觀(guān)者效應”。

　　馬健文說(shuō)，這一事件并不僅是冷漠無(wú)情的表現，而具有復雜的社會(huì )心理機制。危急時(shí)刻，若周?chē)挥幸粋€(gè)人，那他會(huì )清醒地意識到自己的責任，更可能伸出援手?？捎卸嗳嗽趫?chǎng)時(shí)，責任會(huì )在無(wú)形中被分散開(kāi)，造成“集體冷漠”的局面?！叭齻€(gè)和尚沒(méi)水吃”說(shuō)的就是這個(gè)道理。

　　現實(shí)中，若家人都覺(jué)得做家務(wù)不是自己的事，那家里很快就會(huì )一團糟。工作中抱著(zhù)這樣的想法，人們會(huì )覺(jué)得自己要做的事少了，但機會(huì )也越來(lái)越少，發(fā)展空間越來(lái)越窄。所以，人的敵人常常就是自己。自己不努力，遇事繞道走，很難有成就。管理者應明確每個(gè)人的具體職責，獎罰分明，不要和稀泥，讓人人都有責任意識。

　　證人記憶效應

　　最難認識是自己

　　有人愛(ài)說(shuō)“我還不了解自己?jiǎn)帷?，可他們還真不一定有自知之明。美國心理學(xué)家珀費可特和豪林斯曾經(jīng)在實(shí)驗中讓證人回憶一起綁架案的細節，結果發(fā)現，那些對筆錄信心十足的人回憶的細節并不比那些沒(méi)信心的人更準確。這種不能認識自己的現象被稱(chēng)為“證人記憶效應”。

　　然而，人最難認識的就是自己。早在兩千多年前，古希臘人就把“認識你自己”這一警句刻在德?tīng)柵嵘駨R上?！白灾毕笳髯罡咧腔?，需要終生修煉。能認識自己是心智健全的標準，自滿(mǎn)、自大、自傲的人很難獲得成長(cháng)和進(jìn)步，與周?chē)说年P(guān)系也不和諧。因此，人不能沒(méi)有自信，但不能自傲、自負。關(guān)鍵在于，做事情時(shí)，除了自我反省，還要聽(tīng)聽(tīng)別人的建議。

　　暈輪效應

　　以偏概全傷人際

　　有些人失敗后就認為自己“一無(wú)是處”、“毫無(wú)價(jià)值”，這種以偏概全的自我否定會(huì )誘發(fā)自卑、自責。還有人跟朋友鬧矛盾，就認為“此人不值得交往”，一棒子打死對方，影響人際關(guān)系。這被稱(chēng)為“暈輪效應”。

　　馬健文提醒，以偏概全的論斷多半都是主觀(guān)心理臆測，就像僅憑一本書(shū)的封面來(lái)判定其內容好壞一樣片面，容易讓人對自己或他人產(chǎn)生不準確的判斷。金無(wú)足赤，人無(wú)完人，任何人或事都是多方面的。馬健文建議，思考時(shí)全面、客觀(guān)一些，多用“有時(shí)”、“某些”代替“總是”、“所有”，這樣才有助于我們對自己和周?chē)氖澜缧纬蓽蚀_的判斷。