亞馬遜大會(huì )探索2017“全球開(kāi)店”新趨勢

　　2016亞馬遜“全球開(kāi)店”賣(mài)家峰會(huì )上，來(lái)自亞馬遜美國、日本、歐洲站點(diǎn)的相關(guān)負責人，就所在站點(diǎn)的發(fā)展商機、市場(chǎng)特色、賣(mài)家成長(cháng)狀況等進(jìn)行全方位分析。

　　亞馬遜全球副總裁、北美第三方業(yè)務(wù)及全球開(kāi)店負責人Adrian Agostini：中國賣(mài)家在北美市場(chǎng)有什么機遇？

　　1.亞馬遜是以銷(xiāo)售圖書(shū)起家，但隨著(zhù)電商的興起，亞馬遜現在開(kāi)始銷(xiāo)售五花八門(mén)的品類(lèi)，不過(guò)有些品類(lèi)進(jìn)入電商比較晚，比如時(shí)尚類(lèi)，這些都是非常大的機會(huì )，發(fā)展非?？焖?。

　　2.亞馬遜Prime會(huì )員服務(wù)，創(chuàng )造的是最佳的電商購物體驗，可以幫助中國賣(mài)家為海外消費者帶來(lái)更好的體驗。

　　3.亞馬遜有很多的工具和軟件，希望中國賣(mài)家能夠充分利用這些工具，將各自的優(yōu)秀產(chǎn)品帶到顧客面前，建立自己的品牌。

　　亞馬遜歐洲副總裁歐洲第三方業(yè)務(wù)及全球開(kāi)店負責人Fabrice Rousseau：中國賣(mài)家在歐洲有什么機會(huì )？

　　亞馬遜在歐洲有五種語(yǔ)言，提供不同的工具，其中包括：

　　1.橫跨歐盟的覆蓋服務(wù)，保障語(yǔ)言翻譯沒(méi)問(wèn)題；

　　2.物流配送服務(wù)：亞馬遜歐洲強大的物流配送系統給予賣(mài)家強力的支持，Prime會(huì )員更可享受次日或兩日內送達，不管在歐洲的任何地方；

　　3.自動(dòng)翻譯和商品上架：如果賣(mài)家用英語(yǔ)發(fā)布商品，同時(shí)可在歐洲5個(gè)國家用5種語(yǔ)言自動(dòng)發(fā)布上線(xiàn)，這樣能夠覆蓋整個(gè)歐洲業(yè)務(wù)，不用思考語(yǔ)種的問(wèn)題

　　亞馬遜日本副總裁日本第三方業(yè)務(wù)及全球開(kāi)店負責人KenHoshi：中國賣(mài)家在亞馬遜日本站的機會(huì )

　　1.日本電商發(fā)展迅速，潛力巨大：2015年中國賣(mài)家在亞馬遜日本站的銷(xiāo)量是非常高的，電商在日本零售業(yè)務(wù)中的占比只有5%，未來(lái)發(fā)展潛力巨大；

　　2.龐大的用戶(hù)市場(chǎng)：過(guò)去15年中，亞馬遜一直在持續推動(dòng)在日本市場(chǎng)的發(fā)展，目前已擁有4800萬(wàn)注冊用戶(hù)，這對于中國賣(mài)家來(lái)說(shuō)是非常大的市場(chǎng)；

　　3.高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；日本的用戶(hù)對于質(zhì)量非常關(guān)注，確實(shí)如此；

　　4.快速高效的配送服務(wù)：亞馬遜日本95%的貨品可以進(jìn)行次日送達；

　　5.計劃配送：用戶(hù)可以給出2個(gè)時(shí)段，比如說(shuō)10點(diǎn)-12點(diǎn)、10點(diǎn)-2點(diǎn)，可以在指定時(shí)段內配送；

　　6.便捷的收貨方式：在日本，我們一共有32000個(gè)在便利店或者小區的自提站點(diǎn)，大家可以在下班的路上去便利店收快件；

　　7.信用卡等不同的支付方式。

　　亞馬遜全球副總裁、北美第三方業(yè)務(wù)及全球開(kāi)店負責人Adrian Agostini：中國賣(mài)家在亞馬遜取得成功的共性？

　　他們關(guān)注的基本點(diǎn)：

　　1.產(chǎn)品好、價(jià)格具有競爭力是成功賣(mài)家必備的要素。因為每個(gè)顧客的都期望得到物美價(jià)廉的商品，特別是會(huì )員更希望在亞馬遜上購物時(shí)可以享受到折扣；

　　2.亞馬遜保證產(chǎn)品快速配送，特別是會(huì )員，基本上都可以享受次日達或者兩天之內到達，所以亞馬遜上產(chǎn)品描述精煉簡(jiǎn)潔，以求可以快速進(jìn)行匹配；

　　3.亞馬遜“全球開(kāi)店”對于賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕佳的好機會(huì )，把握住這個(gè)機遇，也是很重要的一點(diǎn)。

　　亞馬遜全球物流中國副總裁馬錦冬：亞馬遜物流+的優(yōu)勢

　　亞馬遜物流+的特點(diǎn)：

　　針對跨境物流環(huán)節多、流程長(cháng)，為解決賣(mài)家跨境之痛，依托亞馬遜全球物流體系，我們已經(jīng)為大家開(kāi)發(fā)了數項專(zhuān)門(mén)針對賣(mài)家的跨境物流服務(wù)，這里我以現在已經(jīng)開(kāi)通的美國線(xiàn)路為例：

　　1.z-exp.com：賣(mài)家可通過(guò)z-exp.com下單并及時(shí)查詢(xún)貨物的物流情況，做到透明度高、可視化優(yōu)、物流狀態(tài)全程可控

　　2.在賣(mài)家選購FBA服務(wù)時(shí)，賣(mài)家須將貨物分送到指定的多個(gè)不同運營(yíng)中心（FC）；亞馬遜會(huì )代您將所有貨物鎖定，運往指定的2-3個(gè)亞馬遜美國運營(yíng)中心，由亞馬遜美國本地物流體系執行分撥入庫至離賣(mài)家最近的運營(yíng)中心，避免頭程分倉操作，省去不必要的運輸成本，提高了整體物流效率。

　　3．FBA倉優(yōu)先預約、優(yōu)先入庫(FastTrack)：貨物交由亞馬遜后，我們可為賣(mài)家優(yōu)先預約送貨、目的地優(yōu)先入庫，減少入倉等待時(shí)間，確保貨物及時(shí)進(jìn)倉；

　　另外，亞馬遜北美副總裁北美Amazon Business業(yè)務(wù)負責人Rob Green，也為賣(mài)家介紹了新推出的業(yè)務(wù)——Amazon Business中國賣(mài)家招募計劃。他表示，亞馬遜的理念為始終把每一天當成新一天，不忘初心，不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步。中國優(yōu)秀的產(chǎn)品配合亞馬遜的優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)往不勝。亞馬遜各大海外站點(diǎn)都期待中國賣(mài)家的加入。Amazon Business將是一大機遇所在，希望賣(mài)家們把握。