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經(jīng)常聽(tīng)到服裝企業(yè)老板跟我講,人才培養是個(gè)頭疼的問(wèn)題,公司發(fā)展需要大量?jì)?yōu)秀的人才,但是內部幾乎無(wú)人可用,也不知該如何培養,從外面空降,成本高不說(shuō),一般穩定性差,做不多久就跟你拜拜了。
擺在老板們面前的就是這樣一個(gè)兩難的局面,一方面企業(yè)缺乏自我培養,自我造血機制和能力,一方面,想快速解決人才缺口,引入空降兵,但是因為公司規模不大,知名度不夠,又無(wú)法吸引優(yōu)秀的人才的青睞,即便有機緣能夠找到,但成活率極低。
原因有很多:
1.要么是水土不服,融入不進(jìn)來(lái)。
2.要么是公司內部原有團隊不接納,不配合,干不下去;
3.要么是起初跟老板談的甚歡,進(jìn)入公司后蜜月期一過(guò),發(fā)現雙方在價(jià)值觀(guān),經(jīng)營(yíng)理念方方面面都存在沖突和摩擦。
所以結果當然是“相見(jiàn)不如懷念了”。
找到破局之道,其實(shí)要搞清楚一個(gè)前提,那就是,對于立足于長(cháng)遠發(fā)展的企業(yè),生養和抱養哪個(gè)更靠譜?所謂生養就是企業(yè)自己培養,所謂抱養,就是從外部人才市場(chǎng)尋找現成的人才直接進(jìn)入企業(yè),承擔相對重要的工作職位。
其實(shí),毋庸置疑,“生養”比“抱養”更靠譜。這個(gè)觀(guān)點(diǎn)我們從很多企業(yè)中都能得到驗證。
1
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò):2001年的時(shí)候,我犯了一個(gè)錯誤,我告訴我的18位共同創(chuàng )業(yè)的同仁,他們只能做小組經(jīng)理,而所有的副總裁都得從外面聘請?,F在10年過(guò)去了,我從外面聘請的人才都走了,而我之前曾懷疑過(guò)其能力的人都成了副總裁或董事。我相信兩個(gè)信條:態(tài)度比能力重要,選擇同樣也比能力重要!”
2
稻盛和夫老先生在管理京瓷公司時(shí)也遇到過(guò)類(lèi)似的狀況,公司沒(méi)有名氣招不到令人滿(mǎn)意的所謂優(yōu)秀人才,讓他曾經(jīng)一籌莫展。偶爾有很能干的、才氣橫溢的人進(jìn)公司,他會(huì )寄予厚望:“此人將來(lái)可望成為公司的棟梁之才?!比欢?,現實(shí)的情況卻是,他一心想留住的優(yōu)秀人才,可能是因為頭腦好使,很快就看不上手頭的工作,看不起這個(gè)小企業(yè),不久就辭職而去了。而留在公司里的人,都是他原來(lái)并不看好的那些“愚笨”的人。
招不到、留不住優(yōu)秀人才,是公司的現實(shí)。在這種情況下,對經(jīng)營(yíng)者的要求就是:
通過(guò)錘煉那些留在公司里的平凡的人,把他們培養成自己的左膀右臂,培養成合作伙伴,也就是培養成公司得力的干部。
怎樣培養呢?我認為稻盛老先生的三點(diǎn)經(jīng)驗可以給大家一些啟發(fā)。
1
老板率先垂范
一般來(lái)說(shuō),管理顧問(wèn)們總是建議說(shuō):“行事獨斷的老板培養不出人才。要想培養人才,就應該更加放手,讓部下獨立去干”。聽(tīng)了管理顧問(wèn)的話(huà),實(shí)際放手委托部下做事,結果卻把事情搞砸了。許多老板都有過(guò)這樣的煩惱。我認為,這類(lèi)建議,都是自己沒(méi)有經(jīng)營(yíng)過(guò)企業(yè)的人說(shuō)的。有實(shí)際經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的人,決不會(huì )說(shuō)這些輕松漂亮的話(huà)。
“要把公司搞好”“要提升業(yè)績(jì)”,如果真是這么想,那么,首先,老板自己必須站在最前頭,以身作則,拼命工作。
特別是中小企業(yè),可以依靠的人不多,更要率先垂范,付出不亞于任何人的努力。這是引導企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的必要條件。
看著(zhù)勁頭十足、干活麻利的老板的背影,學(xué)習模仿,潛移默化,同老板一樣能干的人,在公司里一個(gè)個(gè)成長(cháng)起來(lái),企業(yè)必須營(yíng)造這樣的氛圍。為此,老板在第一線(xiàn)臨陣指揮,以身作則非常重要。我認為,領(lǐng)導人一馬當先,率先垂范,呼嘯著(zhù)“跟我沖”,只有這樣的領(lǐng)導人才能培養出真正的人才。
當經(jīng)濟蕭條、經(jīng)濟變動(dòng)襲來(lái),稻盛和夫在經(jīng)營(yíng)京瓷的時(shí)候,無(wú)論是進(jìn)軍海外,還是開(kāi)拓新事業(yè),為了打開(kāi)銷(xiāo)路,總是沖在前面,開(kāi)辟前進(jìn)的道路。
2
“笨蛋”戰術(shù)
通常,開(kāi)拓新事業(yè)之所以失敗,就是因為公司的主要干部不出去,只派年輕人出陣。常言說(shuō)“經(jīng)商即育人”。無(wú)論日本也好,哪里都一樣,謀求開(kāi)展新事業(yè),成敗的關(guān)鍵就在于選派什么人去當現場(chǎng)的指揮官。
為了事業(yè)的成功,為了培養人才,為了同時(shí)滿(mǎn)足這兩個(gè)方面,稻盛和夫考慮的辦法是:把第二、第三把手留在大本營(yíng),拜托他們管好家里的工作。由他親自出征,奔赴海外,去開(kāi)辟新的據點(diǎn)。
而他出征所帶的兵卒,就選擇那些能力較差的、不夠成熟的人。就是在原來(lái)的公司里不派用處的那些所謂“笨蛋”,把這些“笨蛋”集合起來(lái),去攻占新的市場(chǎng)。在這過(guò)程中,原本那些在本公司被埋沒(méi)的人,不夠活躍的人,被帶到前線(xiàn),與稻盛和夫同甘共苦、一起戰斗,從中受到錘煉。
實(shí)際上,采用這種戰術(shù),第一把手要承受極大的辛勞,但是,這樣做,對培養人才有很大的好處。過(guò)去在公司里默默無(wú)聞的人,一下子精神煥發(fā),干勁培增,干出成果。
當然,將這些“笨蛋”培養成一流人才并不是容易的事。帶領(lǐng)這些“笨蛋”的領(lǐng)導人必須在惡戰苦斗中,將他們培養起來(lái)。
打個(gè)比方,領(lǐng)導人揮刀沖鋒在戰斗的最前線(xiàn),將敵人一個(gè)一個(gè)砍倒在地,勇猛向前??粗?zhù)這情景,那些“笨蛋”們手持竹槍?zhuān)弥?zhù)粗劣的武器,氣喘吁吁,跟在后面跑。盡管體力不支,裝備不佳,但就是通過(guò)這樣的實(shí)戰,他們學(xué)會(huì )了打仗,學(xué)會(huì )了戰術(shù),同時(shí),他們也學(xué)會(huì )了做人,獲得了成長(cháng)。
當他們攻下一個(gè)城堡,也就是開(kāi)拓市場(chǎng)、擴展事業(yè)成功時(shí),這些人就不再是在本公司時(shí)不出彩的所謂“笨蛋”了,他們已經(jīng)成長(cháng)成為優(yōu)秀的人才。
“笨蛋戰術(shù)”有兩個(gè)好處。一個(gè)是穩守大本營(yíng),一個(gè)是培養人才。但是,因為我帶去的這些人,本來(lái)靠不住,下了指示,也不能好好執行。所以,開(kāi)始時(shí)他們沒(méi)有戰斗力。因為必須逼著(zhù)他們戰斗,所以特別辛苦。但是,無(wú)論是進(jìn)軍海外還是開(kāi)拓新事業(yè),稻盛和夫幾乎都靠這一戰術(shù)獲得了成功。
3
沖鋒的決心和撤退的勇氣
這種嚴格要求的姿態(tài),不僅是進(jìn)軍海外或開(kāi)展新事業(yè),在日常的業(yè)務(wù)工作中也是一樣。每天都是真刀真槍決勝負,這樣來(lái)培養京瓷的干部,讓他們茁壯成長(cháng)。
例如,每個(gè)月的例會(huì )上,稻盛和夫會(huì )對有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行嚴厲的追究。某個(gè)事業(yè)部或子公司做得不好,或出現赤字,他會(huì )板著(zhù)面孔,對該事業(yè)部長(cháng)或子公司社長(cháng)進(jìn)行激烈的批評訓斥,以至在場(chǎng)的其他人也感到尷尬,如坐針氈。
丟給部下的是如此殘酷無(wú)情的命令。但是,如果不在工作中將自己逼入絕境,就不可能打開(kāi)困難的局面,也不可能讓自己破繭重生,進(jìn)一步成長(cháng)。只有被逼入后無(wú)退路的懸崖絕壁,人才可能發(fā)揮出真正的價(jià)值。
當然,也有這樣的情況:努力、努力、再努力,不管如何努力都無(wú)法進(jìn)展,當事人已經(jīng)束手無(wú)策。這時(shí)候最高領(lǐng)導人就要拿出勇氣,做出撤退的決斷。雖說(shuō)要將人逼入窮途末路,但最后讓部下?tīng)奚?,全部玉碎也不行?/p>
進(jìn)攻的命令,誰(shuí)都能下。但失敗了要下撤退的決斷,這事只有最高領(lǐng)導人才能做。事情到了最后的最后,領(lǐng)導人要有背負一切責任,承受一切責難的決心和勇氣。只有領(lǐng)導人具備這樣的境界,才能讓幼稚的、不成熟的部下經(jīng)歷嚴酷的考驗,才能培養他們成為優(yōu)秀的人才。
這樣給部下機會(huì ),讓他們在嚴酷的戰場(chǎng)上經(jīng)受考驗,鍛煉成長(cháng)。把他們培養成從能夠正面迎擊任何困難的、具備真正勇氣的、杰出的經(jīng)營(yíng)干部。
上面我講述了在人才難得的中小企業(yè)里,稻盛和夫如何率先垂范,站在經(jīng)營(yíng)第一線(xiàn)示范,用自己的背影教育干部的重要性。
同時(shí),也講述了如何將公司的內部人才通過(guò)嚴酷的實(shí)戰訓練,培養成優(yōu)秀干部的重要性。期望給各位企業(yè)管理者以有價(jià)值的參考。
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